Política de Privacidade

A Voynara é responsável pelo tratamento dos dados pessoais usados para operar a plataforma, salvo quando um provedor atua como controlador independente em seus próprios serviços.

Para dúvidas ou pedidos sobre privacidade, use o contato [email protected].

Coletamos dados de conta, como nome, e-mail, foto de perfil e identificador do Google quando você entra com Google OAuth.

Também coletamos dados informados ou gerados no uso da plataforma, como preferências de viagem, destinos pesquisados, roteiros, avaliações de lugares, dados de perfil e registros técnicos.

Registros técnicos da aplicação usam IP truncado ou mascarado em logs, além de identificadores técnicos necessários para segurança, diagnóstico e prevenção de abuso.

Usamos dados para autenticar sua conta, manter sua sessão, montar e salvar roteiros, personalizar sugestões, lembrar preferências, prevenir abuso, corrigir falhas e melhorar a experiência.

Não vendemos dados pessoais. Também não enviamos nome, e-mail, foto, identificador de usuário, campos de perfil ou parâmetros de busca do app autenticado para o limite de analytics.

Tratamos dados com base na execução do contrato e em procedimentos preliminares quando isso é necessário para entregar a conta, os roteiros e os recursos contratados.

Também podemos usar legítimo interesse para segurança, prevenção de abuso, métricas internas e melhoria do produto, sempre avaliando impacto ao titular.

Usamos consentimento para Google Analytics e preferências opcionais. Podemos tratar dados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória e para exercício regular de direitos.

Compartilhamos dados somente quando necessário para operar a Voynara, carregar mapas, autenticar usuários, medir uso consentido ou cumprir obrigações legais.

Cookies necessários mantêm autenticação, segurança, OAuth, sessão e idioma. Eles são usados para entregar o serviço solicitado.

Google Analytics só é carregado depois que você aceita analytics. Se você rejeitar, os scripts de analytics não são renderizados pela aplicação.

No app autenticado, page views de analytics são enviados sem parâmetros de URL, evitando o envio de destino pesquisado ou outros detalhes da navegação.

Adotamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao estágio do produto para proteger dados contra acesso indevido, perda, alteração e divulgação não autorizada.

Logs da aplicação removem dados sensíveis, mascaram e truncam IPs conhecidos e não registram query string bruta na trilha principal de requisições.

Mantemos dados pelo tempo necessário para operar a conta, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir abuso e preservar registros mínimos de segurança. Contas excluídas podem ser restauradas por 30 dias; depois disso, os dados operacionais vinculados ao titular são apagados ou desvinculados conforme a política de retenção.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas quando aplicável.

Você pode alterar seus dados de perfil, excluir sua conta e reabrir preferências de cookies no app. Também pode apresentar reclamação à ANPD. Para exercer seus direitos por e-mail, escreva para [email protected].

Alguns provedores podem tratar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, usamos provedores reconhecidos e medidas contratuais compatíveis com a LGPD.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no produto, em provedores ou em exigências legais. A data acima indica a versão mais recente.

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para [email protected].